שרות ושימור לקוחות

זמן קריאה 2 דקות אני לקוח של מי עדן. תקלות קורות. התקלה האחרונה לא מרגשת אותי. השאלה היא איך החברה שארעה לה תקלה ממנפת את שארע כדי לשמר ולתחזק לקוחות. בעקבות התקלה ולאור הפרסומים הרבים על “האיכות הטובה”  של מי הברז בישראל היו לי מחשבות לעבור להשתמש בתמי 4. צלצלתי למי עדן כדי להגיד להם שאני מעוניין להתנתק מהם. תוך שעתיים הייתה נציגת […]

זמן קריאה < 1 דקה עד לא מזמן בזק וחברת חשמל התחרו על תואר המונפול השנוא ביותר. הרושם שלי הוא שבזק פרשה מהתחרות. לפני מספר ימים החלטתי לשדרג את מהירות הגלישה שלי. (כן כן המבצע של קיציס וסרנגה, תשתיות בזק תוכן אינטרנט זהב) בזק ענו לי מהר, נתנו  טיפול יעיל. ממש אחלה. אבל אני לקוח קשה, הארגונים לימדו אותו לא להאמין. אמרתי לעצמי נו […]

זמן קריאה < 1 דקה אני מאוד אוהב את הטלפונים האלחוטיים של פיליפס. הם איכותיים, שומעים בהם בלי רעשים. הבטריה מחזיקה זמן רב מעמד. בקיצור כל מה שצריך מטלפון אלחוטי. לפני כשבועיים קניתי טלפון אלחוטי חדש של פיליפס. הסתבר שהחברה שמייבאת אותם ניקנתה ע”י חברת TECHDATA. לקיחת האחריות של חברת TECHDATA התחילה אתמול ב – 1.2.2009 היום הייתה לי שאלה […]

זמן קריאה 2 דקות אני נמנה על אלה שמאותגרים משקלית.  כל מי שעוסק בנושא יודע שתחום הכושר ושמירה על משקל דורש לשלב בין אכילה נכונה לכושר. המועדון בו אני מתאמן מציע הן שרות של דיאטטנית והן מדריך כושר אישי המתאים לך תוכנית אימונים בהתאם מטרות שהגדרת. רק כדי לסבר את האוזן מדובר בעלויות לא זולות כלל. וכאן מתחיל משלוש ברמודה. מדריך […]