זמן קריאה < 1 דקה בשיחה שהייתה לי לא מזמן עם יועצת ותיקה, מוערכת ומקצועית, עלתה סוגיית ה – WOW. הלקוחות רוצים/מבקשים/דורשים שהפעילות תהייה WOW.לקוחות יקרים, אתם מתמקדים בנושא הלא נכון ושואלים את השאלות הלא נכונות, אתם דורשים את הדרישות הלא נכונות. השאלות והדרישות צריכות להתמקד בנושאים הבאים:האם הפעילות היא משמעותית?.איך הפעילות הזו תביא ערך לחברה, לארגון?.האם המנהלים המשתתפים בפעילות יהיו […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות ברומא, היה כלל שאסר על הקונסולים לחצות את נהר הרוביקון עם גייסותיהם כיוון שהדבר נחשב לאיום והתקפה על הסנט הרומי. יוליוס קיסר הגיע לנהר הרוביקון ועשה את מה שלא יעשה ולא עשו לפניו. הוא חצה את הרוביקון עם גייסותיו. מאז נכנס ללקסיקון המונח לחצות את הרוביקון כצעד שאין ממנו חזרה. בכל תהליך שינוי יש רגע […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות אתמול פורסם ששלמה אליהו הסכים להכיר בוועד שהקימו עובדי מגדל. ברכות. זה קרה אחרי מודעות גדולות בעיתונים על כך שעובדי מגדל לא צריכים ועד, שלמה אליהו הוא הועד שלהם. בית המשפט קבע ששלמה אליהו ייקנס אם יתערב בניסיונות העובדים להקים ועד. אני רק שאלה. למה הם לא לומדים?. אחרי מה שקרה בפלאפון ובחברת הביטוח כלל, איך בעלי […]
קרא בהמשךזמן קריאה 3 דקות זו הכותרת הגדולה שראיתי היום בבוקר במוסף ממון של ידיעות אחרונות. אין כמו לפתוח את יום ראשון בבוקר עם בדיחה. סדנאות שרות לשיפור השרות במשרדי הממשלה. משרדי הממשלה יצטרכו להשתפר. למה? כי האוצר משיק מדד חדש. מדד השרות. התרגשתי. רשימת המשרדים שייבחנו ארוכה. אציין כמה: משרד התחבורה אגף הרישוי (שם חל שינוי מסוים לאחרונה ולטובה), […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות זהירות, פוסט לא ממש נחמד. הוא נכתב בהשראת הסרט הזאב מוול סטריט. הסרט מבוסס על סיפור אמיתי, ראיתי אותו אתמול, מספר על סוחר מניות שמתחיל לסחור במניות קטנות מאוד ולא ממש רווחיות או שוות. הוא מוכר אותן לכל מיני אנשים קשי יום תוך הבטחה להתעשרות מהירה. סרט באורך 3 שעות. יש הרבה סמים, אלכוהול, סקס […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות דליג’אנס למי שלא יודע, היא כירכרה רתומה לסוסים ששימשה בעבר כתחבורה ציבורית.טסלה היא מכונית חשמלית מודרנית וחדשנית שנמכרת בארצות הברית. בשיחה עם לקוח לו אני מייעץ בתהליך שינוי ארגוני הוא אמר לי שלא ניתן להעביר מערכת מתקופת הדליג’אנס לתקופת הטסלה.בעיני זו סוגיה מרתקת שאני מתלבט בה רבות. יכולת הלקוח להשתנות מול הצורך להשתנות. (אופציה נוספת לניסוח […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה תחום ההתמחות שלי הוא ייעוץ לארגונים המעוניינים להצליח בהטעמת שינויים. האמת?. לא קל.חברת BOOZ&CO (בעברית זה נשמע לא משהו 🙂 ) פרסמה ממצאי סקר עולמי שעשתה והממצאים לא ממש מעודדים: כאמור, ממצאים מאוד עגומים. שוב. כל המחקרים שאני מכיר בנושא שינוי מצביעים על קושי להצליח בהטעמת שינויים ארגוניים. לא רק מחקרים גם שנים של ניסיון […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות זה קורה בלא מעט מערכות יחסים. יוצאים עם מישהו מדהים/נהדר/משגע/סוף הדרך. מסיבות שונות נאלצים להיפרד. מתחילים להכיר בחורים חדשים ואף אחד “זה לא זה”. משווים את כולם ל”מישהו”, הבחור החדש לא יכול לעמוד לחץ. הוא מנסה להגיד רגע אני שונה/אחר. אני זה לא הוא. תסמונת אקס מיתולוגי קלאסית. (בכל מקום בו הכתוב הוא בלשון זכר […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה הפוסט שכתבתי הוא שיתוף פעולה עם משרד רובוס LEGAL MARKETING AND CONSULTING SERVICES בניהולו של עו”ד זוהר פישר ומתמקד באתגרים שעוברים על משרדי עורכי הדין ועל הצורך לגבש מענים ניהוליים כדי להתמודד עם אתגרים אלה. לקריאת הפוסט לחצו כאן תודה לעו”ד זוהר פישר ועו”ד דלית לומיאנסיקי על ההערות והארות הבונות שנתנו לי בעת כתיבת המאמר. […]
קרא בהמשך