זמן קריאה 3 דקות זו הכותרת הגדולה שראיתי היום בבוקר במוסף ממון של ידיעות אחרונות. אין כמו לפתוח את יום ראשון בבוקר עם בדיחה. סדנאות שרות לשיפור השרות במשרדי הממשלה. משרדי הממשלה יצטרכו להשתפר. למה? כי האוצר משיק מדד חדש. מדד השרות. התרגשתי. רשימת המשרדים שייבחנו ארוכה. אציין כמה: משרד התחבורה אגף הרישוי (שם חל שינוי מסוים לאחרונה ולטובה), […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות התשובה: כי הם יכולים. כלכליסט פרסם את עדותו של אפי רוזנהויז, נשיא ומנכ”ל שופרסל לשעבר, במשפט המתנהל נגדו באשמת הפעלת לחץ על הספקים הגדולים כדי לטרפד מבצע של המתחרים, מי שקרא או יקרא מבין או יבין איך העסק עובד. איך ניתן לקמבן, להעלות מחירים, למכור מוצרים שהם כמעט פגי תוקף, איך להטעות לקוחות באמצעות האותיות הקטנות […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה השבוע ארע אירוע נדיר. מירוסלב קלוזה, חלוץ נאפולי כבש שער ביד. השופט אישר את השער. קלוזה ניגש לשופט ואמר לו שהשער נכבש ביד. השופט ביטל את השער. קבוצתו של קלוזה הייתה בפיגור של 1:0. ייתכן ואם השער היה מאושר זה היה משנה את מהלך המשחק שבסופו הפסידה נאפולי (קבוצתו של קלוזה 3:0). אפשר לקרוא על […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה משיחות עם לקוחות, הידיעות בעיתונות הכלכלית וסימנים נוספים עושה הרושם שאחרי החגים הולכת להיות תקופה מאוד לא פשוטה. האוויר מלא לא רק בסימני סתיו ראשונים אלא גם בסימנים של האטה כלכלית. הדבר הראשון ולפעמים היחיד שארגונים עושים הוא “התאמת מצבת כ”א למצב העסקי”, במילים אחרות פיטורים. אולי זה משפר את תזרים המזומנים ומסייע לארגון בשלב ראשון, אבל […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות הנושא המרכז בליידי גלובס שפורסם השבוע היה הפחד. ממה אנו מפחדים וסיפורים של אנשים שלמדו או התמודדו עם הפחד. אחד המאמרים המעניינים שצד את עיני היה המאמר של אייל לינור. המאמר נקרא לשרוף את הספינות. אפשר להוריד את המאמר כאן. המאמר מציג את הקושי שלנו בשינוי, אישי וארגוני ונותן לכך לא מעט דוגמאות. כמי שמייעץ ומלווה תהליכי […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות כמי שעבר שינוי גדול בחייו (כתבה עלי תוכלו למצוא כאן) אני יכול להעיד באופן אישי שאחת המלכודות המרכזיות שמונעות משינוי להצליח הוא אזור הנוחות. מהו אזור הנוחות למה כ”כ קשה לצאת ממנו?. אזור הנוחות הוא האזור אותו הנהלת הארגון מכירה ויודעת איך להתנהג ולפעול בתוכו. כללי המשחק ברורים וידועים, יש הסכמות על המותר והאסור, הרגישויות […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה כתבה שלי שפורסמה בכלכליסט. http://www.calcalist.co.il/sport/articles/0,7340,L-3577284,00.html
קרא בהמשךזמן קריאה 4 דקות זכייתה של נבחרת ספרד ביורו מעוררות התפעלות. לא רק משום שזכתה 3 פעמים ברציפות בטורנירים גדולים (יורו 2008, מונדיאל 2010, יורו 2012) אלא גם על אופן הזכייה, הכדורגל היפה, האלגנטי שובה העין והלב בשילוב הישגים יוצאי דופן, מרגש את העולם. כנראה שהם עושים משהו מאוד נכון. ישנן 4 נקודות שנבחרת ספרד עושה נכון שיכולות להיות […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה כתבה שפורסמה עלי בידיעות אחרונות בזמנים מודרניים. אני מעביר הרצאה שעוסקת בנושא המשמעותי ביותר בתהליך שינוי – איך להצליח. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4251085,00.html
קרא בהמשך