זמן קריאה < 1 דקה בדה מרקר מתפרסמת כתבה המציינת כי יש ירידה במכירת מוצרי מזון. כתבה נוספת בדה מרקר שעסקה בנושא ניתן למצוא כאן. איך החברות מתמודדות עם הירידה בשוק המזון? הדרך המקובלת היא להוריד מחירים. מסתבר שזה לא ממש עוזר. כי הסיפור הוא לא המחיר. הסיפור הוא אחר. מודעות לבריאות, שינוי בהרגלי הצריכה ועוד. הדרכים המקובלות לא באמת נותנות […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות סיימתי לקרוא את ספרו המצוין של איתי שילוני. ישראליזם. הפרק הראשון עוסק במפגש בין היועץ הארגוני ובין תרבות הניהול בישראל. תיאור מדויק, חד, נוקב של מה שאנו כיועצים חווים חדשות לבקרים. בהמשך הספר מתאר איתי את הכוחות המעצבים את תרבות הניהול בישראל. שוב התבוננות נוקבת ללא כחל ושרק. תמונת המצב המצטיירת איך להגיד בלשון המעטה, לא […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה כראש תחום דטרגנטים (חומרי ניקוי וכאלה…) בבית, מדיח הכלים נמצא גם הוא באחריותי. זו אחריות כבדה המחייבת, הכנסת הכלים למדיח, הפעלתו ובסיום הפעולה הוצאת הכלים. מעבר לכך, יש לי אחריות על מלאי חומרי הניקוי וההברקה של המדיח. ואם לא די בכך, אני האחראי הבלעדי על תקינות פעולתו. הוא שאמרתי, אחריות כבדה. ביום שבת האחרון, שמתי לב […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות לגו כל מי שיש לו ילדים בוודאי שיחק ומשחק בלגו. חברה מצוינות שבלבנים שהיא מייצרת בונים דברים נפלאים. היום ראיתי ביסדוקו, סרט שנקרא. lego brickumantary. בעברית זה נקרא, לגו – להרכיב את החלום. אפשר לראות ביס דוקו או כאן. הסרט הוא דוגמא נפלאה לחברה שעשתה שינוי כפועל יוצא של חוסר ברירה. בסוף שנות התשעים ותחילת שנות […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות אחד התחומים המסקרנים ומעניינים אותי במיוחד הוא הדרך שבה יש לנהל תהליכי שינוי. בשיחה שהתפתחה עם אחד האנשים היותר טובים ואיכותיים שאני מכיר, הוא סיפר לי שאחת מחברות הביטוח הוסיפה לדו”ח השנתי חץ ליד דמי הניהול. כדי שהלקוח ידע כמה הוא משלם. לתפיסתו מדובר ב “שינוי ענק”. סירבתי בתוקף להתרגש מהוספת החץ. כיוון שסירבתי להתרגש […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות לא מעט רואי חשבון, רופאים, אדריכלים, עו”ד, מתכנתים ואנשי מקצוע נוספים שקודמו לתפקידי ניהול מתמודדים עם השאלה, היכן המוקד בניהול או במקצוע?. מה הם יותר, מנהלים שגם עוסקים בפרופסיה או פרופסיונאלים שעל הדרך גם צריכים לעסוק בדבר הזה שקוראים לו ניהול. לאחרונה, אני מלווה תהליך ניהולי בארגון פרופסיונאלי. אנשים מצוינים שהוכשרו להיות מקצוענים בתחומם. הם מעולם […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות אז היו לנו 3 שנים של אחלה מחירים בסלולר. בזכות גולן טלקום. הפסקנו להיות פראיירים. בימים אלה אנחנו מתבשרים שגולן טלקום העמידה את עצמה למכירה. סלקום כנראה תהייה הרוכשת. מה שמבטיח, קרוב לוודאי עלייה במחירי הסלולאר. הסיבה שגולן מעמידה את עצמה למכירה היא חוסר הרצון, היכולת, ההיתכנות לעמוד בתנאי המכרז. כלומר להקים תשתית אנטנות בפריסה […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות גם אני השתתפתי, שלא מרצוני, בתוכנית הריאליטי, אין חשמל ואין צפי מתי יחודש. חוויה מפוקפקת. אבל משקרתה התקלה נשאלת השאלה איך מתמודדים עם ידוע הלקוחות. על חברת החשמל תקצר הידיעה מלספר. כישלון קולוסלי. אבל הסיפור הוא עיריית רעננה. אכזבה גדולה. כשיש משבר כזה צריך לנהל אותו נכון גם תקשורתית. לטעמי, עיריית רעננה, לא עשתה, שימוש ראוי […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה שבוע שעבר, זו הייתה חברת הביטוח. הפעם משרד התחבורה. משרד התחבורה יצא בהודעה לציבור כי ניתן לשלם את רישיון הרכב בכרטיס אשראי באינטרנט, אין צורך להמתין יותר לקבלת כפל הרישיון. ניגשים למכון הטסטים שמחובר און ליין למשרד התחבורה וניתן לראות האם רישיון הרכב שולם. בדקתי עם מכון הטסטים, אכן השרות קיים, עובד ופועל. אחלה רעיון. […]
קרא בהמשך