שיפור ביצועים ארגוניים

זמן קריאה < 1 דקה המייל על קיום הפגישה נשלח. המשתתפים: לקוח אסטרטגי, המנכ”ל וקבוצת מנהלים. מגיע המועד המיוחל ומה מסתבר? שהמנהלים אינם מוכנים לפגישה. מתחילים בחילופי האשמות: המנכ”ל: לא באתם מוכנים המנהלים: לא עדכנת על מה הפגישה המנכ”ל: אתם…אתם…אתם… המנהלים: אתה…אתה…אתה.. סיטואציה מוכרת? סביר להניח שכן. נתקלתי בה עשרות אם לא מאות פעמים. אז מי אחראי? מה צריך לקרות […]

זמן קריאה < 1 דקה בפברואר האחרון HAY GROUP ו – BUSINESS WEEK פרסמו מחקר העוסק בפיתוח מנהלים בחברות מובילות בעולם. המחקר בחן את 20 הארגונים המובילים בעולם ביחס לארגונים ב – S&P 500 ממצאי המחקר עולות הנקודות המרכזיות הבאות: שלושת התחומים המרכזיים ש – 20 הארגונים המובילים מעריכים אצל מנהלים הם: ראיה אסטרטגית  67.6%, הוצאה לפועל (ביצוע) 47.6%, ומנהיגות […]

זמן קריאה 2 דקות הצגת אבחון למנהל תמיד גורמת לי פרפרים בבטן. לפני הצגת ממצאי האבחון יש תהיות האם האבחון נוגע בנקודות המרכזיות, האם הוא נכון, האם מאפשר גיבוש פתרונות שיתנו ללקוח מענה על הנושאים בגינם הזמין את הייעוץ. הפרפרים ממשיכים לעבוד שעות נוספות גם בזמן הצגת האבחון. אין זה פשוט כלל ועיקר להציג למנהל תמונת מצב שלא תמיד מחמיאה לו. ואז, תוך כדי הצגת […]

זמן קריאה 2 דקות ביום חמישי שעבר השתתפתי בכנס מנהיגות שארגן המרכז הבין תחומי. המפגש עסק בנושא המנהיגות. אחד המפגשים התמקד בניהול והובלת שינוי (אחד מתפקידי המנהיגות). את המפגש הנחו שניים. זהבית כהן מנכ”לית אייפקס, וד”ר איתי שילוני מהמרכז הבין תחומי בהרצליה. היה מרתק. הם בחרו להציג את השינוי הארגוני שנערך בתנובה, בעקבות רכישתה ע”י קרן אייפקס. מספר תובנות שעלו […]

זמן קריאה < 1 דקה יצחק אדיג’ס הוא אחד היועצים המובילים בעולם. היום קראתי פוסט מרתק שלו על מנהלים “טובים” ו”רעים” אתם מוזמנים לקרוא את הפוסט כאן. שתי תובנות מרכזיות שעולות מהפוסט: 1. מנהלים צריכים לדרוש מהעובדים שלהם, הם יכולים להיות קשוחים, אבל הוגנים. הוגנות היא שם המשחק. 2. צריך ללמד מנהלים איך לנהל, איך לתקשר עם העובדים שלהם, איך […]

זמן קריאה 2 דקות הכותרת המרכזית בכלכליסט היום עוסקת במוטורולה. עד לפני מספר שנים ארגון שהוא מוביל עולמי, חדשן, שם דבר בתעשיית הטכנולוגיה. מזה מספר שנים הארגון הזה, כך על פי דיווחים שונים, נמצא בקשיים ואינו מצליח לשחזר או לחזור לימי הזוהר שלו.  הדוגמא הניתנת בכתבה היא הטלפון הסלולארי רייזר שהיה להיט לפני מספר שנים, מאז החברה לא באמת […]

זמן קריאה 2 דקות הפוסטים בבלוג עסקו לא פעם בפער הבלתי נתפס בין היחס והרצון לגייס לקוחות חדשים ובין היחס ללקוחות קיימים. חיזור אגרסיבי מול ההתייחסות, כמעט מעליבה ללקוח כמובן מאליו. מיטב החברות בארץ מתנהלות כך. בזק, ידיעות אחרונות, גלובס, פרטנר, בנקים, הוט וכמעט כל נותן שרות אחר עושה שמיניות באוויר כדי לגייס לקוחות חדשים. זה לגיטימי, זה נכון וזה ראוי. ומה עם […]

זמן קריאה < 1 דקה בבלוג של STEPHAN GILL הוא מציג את השאלה מה תפקיד מחלקת ההדרכה והפיתוח הארגוני בעידן של WEB 2.0.  התפיסה היא שמחלקת ההדרכה, כמו יחידות אחרות בארגון, צריכות להמציא את עצמן מחדש. זה כבר לא יכול להתחיל ולהסתיים בקורסים והדרכות בלבד. הטכנולוגיה היום מאפשרת למידה ושיתופיות שהיא מעבר לכיתה ולהדרכה כפי שהכרנו אותה עד לא מזמן. האינטראקטיביות, מהירות התגובה, […]