זמן קריאה < 1 דקה מהפכת האינטרנט המהיר והאפשרות לעבור מחברה לחברה הופכת להיות אופציה עבור לקוחות רבים.לא עוד שתי חברות, בזק והוט, כיום יש יכולת ניוד בין חברות. ועוד מעט יגיע גם מיזם האינטרנט המהיר של חברת חשמל. בקיצור לקוחות יכולים לבחור ולהתנייד. בדיוק כמו במהפכת הסלולאר. הבעיה: בזק והוט מסרבות להפנים את השינוי. בזק מערימה קשיים במעבר לקוחות. (בזק […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות המונח העברי ל – AGILITY הוא זמישות(זריזות וגמישות).כמי שעוסק בתהליכי שינוי, אני שם לב שיש חוסר סנכרון בין הסביבה המשתנה חדשות לבקרים ובין היכולת של ארגונים לבצע שינויים והתאמות במהירות. כיום, המציאות העסקית היא דינמית ומהירה. הטכנולוגיה משנה סדרי עולם. הרשתות החברתיות משפיעות כיום הרבה יותר מבעבר. זה רק חלק מהסיפור. העולם עובר היום לשיתופיות, […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות האם תהיה לי עבודה?למה מעבירים עבודה למפעל בחו”ל?אם המפעל יחסוך מליון דולר יצא לי משהו מזה?ועוד כהנה וכהנה שאלות שעובדים שואלים כשהנהלה מובילה שינוי לדוגמא, הטמעת מערכת LEAN. הנהלות נוטות, לא פעם, לקטלג שאלות אלה כהתנגדות לשינוי, זה ממש לא הסיפור. כשהנהלה רוצה להוביל שינוי כגון הטמעת LEAN או גישה אחרת כמו SIX SIGMA שנועדה […]
קרא בהמשךזמן קריאה 3 דקות לאחרונה סיימתי, בשיתוף עם יועצת נוספת, מספר מפגשים עם קבוצת מנהלים, בסקטור הציבורי. המטרה: הקניית מיומנויות ניהולית שהמנהלים, המשתתפים בסדנאות, יישמו בעבודתם הניהולית. מי שעוקב אחרי הפוסטים בהם אני מביע את תפיסתי המקצועית, יודע שאני חסיד קטן מאוד של הקונספט הזה. הסיבות בגללן בחרתי לבצע את הפרויקט הן שונות ומגוונות ולא כאן המקום לפרטן. הייתה אחלה קבוצה. […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות אחד הלקוחות אותם ליוויתי לאחרונה החליט לנהל את הפעילות שלו בצוותים. כאשר לכל צוות יש יעדים אותם הוא צריך להשיג. סך היעדים הצוותיים הוא המחזור של החברה. עד כאן הכל טוב ויפה. אבל… מה שקורה הוא שכל צוות הופך בעצם ל – P&L. כלומר יחידת רווח והפסד. עכשיו מתחיל הסיבוך. אם דוד ששייך לצוות של […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה הסתכלו בשתי התמונות המופיעות בפוסט זה. בשתיהן יש צוותים.אבל יש הבדל בין הצוותים. בעוד שבצוות אחד כל אחד עובד מול המנהל ואין קשר בין הצוותים הרי שבצוות השני (להקת החיפושיות) יש תלות הדדית בין חברי הצוות וביצועי אחד קשורים ותלויים בביצועי החבר השני לצוות. למה אני מציין את ההבדל הזה?הסיבה פשוטה. קיים שוני בתחזוקה ובטיפול […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות אתמול הוא עוד היה אחד מהצוות. מהעובדים. והיום הוא המנהל שלהם. זו אחת הסוגיות המורכבות והמאתגרות בעולם הניהול היא הצורך לנהל, בתפקיד ניהולי ראשון, את חבריו ועמיתיו לשעבר לצוות. פגשתי לא מעט מנהלים כאלה. הם נבוכים, לא תמיד יודעים מה איך נכון לפעול. לא פעם הם “הולכים לאיבוד” בניסיון לגבש לעצמם זהות ניהולית נכונה. לעתים נוקטים […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה הרצאה שהעברתי למנהלים במכון אבני ראשה ועוסקת במשתני ההצלחה הקריטיים מסייעים להצלחת תהליכי שינוי בארגונים.
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה הנושא המוביל במגזין דה מרקר החודש הוא הצורך והרצון לשפר את שרות המדינה. בהחלט נושא מבורך וחשוב. כל מי שניתקל בצורה כזו או אחרת בשרות הציבורי מבין שיש צורך דחוף לשפר אותו. הדרך שהמדינה בחרה לעשות זאת היא באמצעות גיוס אנשים מוכשרים, מצטיינים ואיכותיים שישנו מבפנים את המערכת. הכוונה בהחלט טובה. אני מאוד חושש בנוגע לביצוע […]
קרא בהמשך