זמן קריאה 2 דקות אחד התחומים המסקרנים ומעניינים אותי במיוחד הוא הדרך שבה יש לנהל תהליכי שינוי. בשיחה שהתפתחה עם אחד האנשים היותר טובים ואיכותיים שאני מכיר, הוא סיפר לי שאחת מחברות הביטוח הוסיפה לדו”ח השנתי חץ ליד דמי הניהול. כדי שהלקוח ידע כמה הוא משלם. לתפיסתו מדובר ב “שינוי ענק”. סירבתי בתוקף להתרגש מהוספת החץ. כיוון שסירבתי להתרגש […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה בזמן האחרון אנו עדים לקרב ענקים. השמרנות פוגשת את המאה ה – 21. במילים אחרות, הפרקליטות נגד המציאות. תחום עריכת הדין, משרדי עו”ד ובתוכם הפרקליטות הם גופים המאופיינים בתרבות שמרנית. לא הכל שקוף, ידוע ומובן. שתי תכניות טלוויזיה האחת על רצח תאיר ראדה והשנייה של אורנה בן דור ופניית 11 פרקליטים להימנע מפרסום דו”ח על המכון הפתולוגי, מפגישים את תחום […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות לפני מספר שנים, כמנהל הדרכה ופיתוח ארגוני בחברה עסקית, נוצרו בין סמנכ”ל משאבי אנוש וביני חילוקי דעות מקצועיים. הסיבה? כאיש פיתוח ארגוני חשבתי שראוי למפות את נקודות החוזק והחולשה של המערכת הארגונית, להמשיך לחזק את מה שעובד טוב, אבל הדגש צריך להיות על הבעיות, מה שלא עובד טוב. מבחינתו, היה סירוב מוחלט לעסוק בסוגיות הדורשות […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות ששת קוראי יודעים שבדרך כלל אני לא נוהג לשבח את עצמי. אבל… הפעם תרשו לי. לפני ימים אחדים פגשתי לקוח שלי. פרויקט ייעוצי שנמשך שנתיים. סביבה מורכבת, אתגרים שצצים חדשות לבקרים, הצורך לגשר על פערי תפיסות ועוד. אחד המנהלים בחברה הסביר לי כל פעם שנכנסתי לחדרו, בדרך לישיבה, ששום דבר לא יזוז כאן. והוא לא […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות קולולולול, בעברית צהלולים, אלה קולות הבאים להביע שמחה. נפוץ במיוחד בחתונות. בתקופה האחרונה היו מספר מיזוגים בקרב משרדי עו”ד. הידיעות המשמחות שוחררו לתקשורת. יש אופטימיות באוויר. כדי שקולות השמחה והצהלולים לא יהפכו לקולות שבר יש צורך, לפני ואחרי המיזוג, לתת את הדעת על 5 מפתחות המרכזיים להצלחות של מיזוגים במשרדי עו”ד: 1. תרבות ארגונית. אם […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות במשך שנים עבדתי עם מנהלים בדרג הביניים. הדרכות, סדנאות, ייעוצים ומה לא. ההנהלות שארגנו את הקורסים בקשו להעביר מסר של שינוי. והציפייה הייתה שמנהלים בדרג הביניים יעשו שינוי. יטמיעו ויישמו את החומר שנלמד. כל פעם שהמנהלים היו מסבירים לי, במהלך מפגשי ההדרכה, בדרכים שונות שזה לא תלוי רק בהם, הייתה לי תשובה מוכנה. אני מעביר […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה אז איזה סוג של מנהיג/מנהל אנחנו רוצים?. כולם נותנים את סטיב ג’ובס כדוגמא. מסעיר, חדשן, משנה מציאות….אבל גם רודן, אכזר ולא ממש רואה אנשים, גם לא ממטר. במאמר שפורסם ב – hbr blogs פרופסור תומס צ’מורו פרמוזניק מציג את האלטרנטיבה בקצה השני של הסקלה. זו של המנהל “המשעמם” שיודע להוביל ביצוע, להתייחס לעובדיו ולשמור עליהם. […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות לא מעט רואי חשבון, רופאים, אדריכלים, עו”ד, מתכנתים ואנשי מקצוע נוספים שקודמו לתפקידי ניהול מתמודדים עם השאלה, היכן המוקד בניהול או במקצוע?. מה הם יותר, מנהלים שגם עוסקים בפרופסיה או פרופסיונאלים שעל הדרך גם צריכים לעסוק בדבר הזה שקוראים לו ניהול. לאחרונה, אני מלווה תהליך ניהולי בארגון פרופסיונאלי. אנשים מצוינים שהוכשרו להיות מקצוענים בתחומם. הם מעולם […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה עובדי פירמת ארנסט את יאנג, אחת המובילות בישראל הקימו ועד. עיקר התלונות שלהם נוגעות לתנאי העבודה והשכר הנמוך שהם מקבלים. אז מתחת לאף של ההנהלה הם התאגדו והקימו ועד. בעיני זה סיפור לא פחות ממדהים. נשגב מבינתי איך הנהלה של ארגון, מוביל בתחומו, לא רואה ולא מבינה או יותר חמור, רואה, מבינה ומתעלמת מהשינויים המשמעותיים […]
קרא בהמשך