Month: אוגוסט 2016

by eplaceyossi

נוהל vs לקוח חדש

זמן קריאה 2 דקות 11 שנים ברציפות אני מתאמן במכון כושר. בסך הכל מרוצה. החודש הייתי צריך לחדש את המנוי. החלטתי לבדוק אופציה נוספת. לפעמים שינוי הוא דבר מבורך. הגעתי למכון כושר אחר, שנפתח לא מזמן. קבלתי הצעה שבהחלט נשמעה מפתה. נכנסתי לפייסבוק לבדוק המלצות. כמו בכל מערכת היו דעות לכאן ולכאן. לגיטימי. הרמתי טלפון למכון וביקשתי להתאמן יומיים […]

קרא בהמשך

by eplaceyossi

שובו של פינטו.

זמן קריאה < 1 דקה בשנות ה – 70 חברת פורד יצרה מכונית בשם פורד פינטו. למכונית הייתה בעיה קטנה. היא הייתה מכונית מדליקה. בעת תאונה, היא הייתה נדלקת ונשרפת. משהו שקשור למיקום טנק הדלק במכונית. חברת פורד שידעה על התקלה החליטה לא להודיע לציבור. בחשבון קר שעשתה הסתבר שיהיה יותר זול לפצות את הנפגעים מאשר לעשות ריקול. מטבע הדברים […]

קרא בהמשך

זמן קריאה 2 דקות אני מניח שכולם יודעים מהי מכונית היברידית. מכונית המופעלת ע”י שתי מערכות מנועים. חשמל ודלק. בחלק מזמן פועלת מערכת החשמל ובשלב מסוים נכנסת לפעולה מערכת הדלק. יש גם ארגונים היברידיים. ארגון היברידי מוגדר ככזה שיש בו מספר מערכות הפעלה, לדוגמא: אחת מהסקטור הציבורי, השנייה מהסקטור הפרטי. אחת הדוגמאות לארגון היברידי יכולה להיות בתי החולים שבבוקר משמשים […]

קרא בהמשך

זמן קריאה 2 דקות יום רביעי בערב הוא יום הקניות בבית משפחת קורן. אתמול בערב היינו בקניות. בין השאר קנינו טחינה. הנסיך. היום האינטרנט מלא במידע על סלמונלה בטחינת הנסיך. הם אומנם פרסמו שרק הקו התעשייתי נפגע ואת תאריכי המוצרים הפגומים, למדו ממשבר יוניליוור ועשו ריקול. אבל… אז איפה האבל? ניסיתי לצלצל לשרות הלקוחות שלהם כדי לבדוק האם המוצר […]

קרא בהמשך

זמן קריאה < 1 דקה בספר THE NETWORK ALWAYS WINS מאת PETER HINSSEN הוא חוזר שוב ושוב על חשיבות העולם הרישתי ומדגיש את הצורך של ארגונים להתאים עצמם לעולם זה. אחד החוקים שהוא מציין בספר כמשקף את העולם הרישתי הוא חוק קונווי. החוק אומר שארגונים ייצרו וייבנו מערכות שיישקפו את המבנה התקשורתי שלהם. במילים אחרות כדי שארגונים ייצרו מוצרים שעובדים גם […]

קרא בהמשך
Top