זמן קריאה < 1 דקה השבוע קניתי מוצר בבאג. הסלולארי הישן קרטע. והיה צריך חדש. במהלך התשלום נוצר באג. איש המכירות טעה במספר התשלומים שבקשתי.מכאן החלה השתלשלות עניינים שהעידה יותר מכל על חוסר הבנה בסיסי בשרות ובצורך לטפל בבעיה ובמקביל לטפל בלקוח.מבחינת המוכרנים הם היו עסוקים בהסברה ששום דבר לא קרה והכל בסדר. אני לא השתכנעתי. לא רק שלא השתכנעתי, נוצרה בעיה.כאשר […]
קרא בהמשך