זמן קריאה 2 דקות השר גלעד ארדן מקדם רפורמה בשרות. אם לקוח המתין יותר מ – 6 דקות למענה טלפני הוא רשאי לתבוע 1000 ש”ח מהחברה אליה צלצל. ללא הוכחת נזק. מהלך מבורך. ברכות. משהו לא מסתדר לי. בכל הספרות המקצועית שקראתי, ספרים, מאמרים, פוסטים, הרצאות ששמעתי, הרצאות שהעברתי, בכולם אבל בכולם הסבירו ולימדו אותי ואני ניסיתי ללמד אחרים, שאם […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה בפגישה עם לקוח הוא ביקש שאתן ייעוץ לאחת המנהלות שעובדות בארגון ושאינה מממלאת את תפקידה כראוי, אבל הוא בקש שתהיינה תוצאות ומהר. הסברתי ללקוח שיש לו שתי חלופות. האחת ניתוח השנייה פיזיותרפיה. בניתוח עובדים חד, מהר וחלק. מסירים את החלק הנגוע נכנסים לתהליך שיקום קצר יחסית ומחלימים (במרבית המקרים). פזיותרפיה הוא תהליך ארוך, הדורש זמן, סבלנות […]
קרא בהמשך