זמן קריאה < 1 דקה בשיחה שהייתה לי לא מזמן עם יועצת ותיקה, מוערכת ומקצועית, עלתה סוגיית ה – WOW. הלקוחות רוצים/מבקשים/דורשים שהפעילות תהייה WOW.לקוחות יקרים, אתם מתמקדים בנושא הלא נכון ושואלים את השאלות הלא נכונות, אתם דורשים את הדרישות הלא נכונות. השאלות והדרישות צריכות להתמקד בנושאים הבאים:האם הפעילות היא משמעותית?.איך הפעילות הזו תביא ערך לחברה, לארגון?.האם המנהלים המשתתפים בפעילות יהיו […]
קרא בהמשך