זמן קריאה 2 דקות

קבוצת עיצוב היא החברה המובילה בארץ בתחום תשתיות לאירועים. מי שרוצה להכיר ולדעת יותר על החברה יכול לקרוא מאמר שכתבתי ופורסם בירחון משאבי אנוש. ניתן להוריד אותו מכאן.

בימים אלה עסוקה החברה בהקמת התשתיות לאופרה נאבוקו, למרגלות המצדה. מדובר במבצע תכנוני, לוגיסטי ותפעולי רחב היקף הנעשה פעם ראשונה בישראל. מזה מספר חודשים עובדים מנהלי ועובדי החברה ללא לאות על הפרויקט הן בתחום התפאורה והן בתחום התשתיות.

באחת מישיבות ההנהלה האחרונות עלתה השאלה כיצד ניתן לחבר את העובדים, הנמצאים כל היום במחסן, במפעל ובאתרי ביצוע אחרים, ליכולות החברה, לאיך נראית התוצרת הסופית בשטח. לאפשר להם להתגאות בעבודתם וליצור הזדהות גדולה יותר עם הארגון.

הפתרון שנמצא – לקיים סיור של העובדים באתר למרגלות המצדה בו אמורה להתקיים האופרה. אתמול הייתי ביחד עם העובדים בסיור.
במילה אחת מרשים, בשתי מילים מרשים מאוד.

העובדים ראו במו עיניהם איך נראית התוצרת הגמורה, שהם מוציאים משער המפעל, בשטח. מדוע חשוב להקפיד במפעל על כל פרט, עבודתם קיבלה משמעות חדשה. אפשר היה לשמוע קריאות התפעלות וגאווה על העשייה. את הסיור ליוו הרצאות והסברים של הגורמים שהקימו את האתר ופגשו בפעם ראשונה את העובדים שהיו אחראים לבניית התפאורה במפעל.

למה זה חשוב?

אחת השאלות המרכזיות שעולם הניהול עסוק בהן הוא הצורך לייצר ENGAGEMENT. כלומר לחבר את העובדים לארגון, לגרום להם להזדהות, וליצור תחושת שייכות למערכת בה הם עובדים.

הסיבה מדוע עולם הניהול עסוק בשאלה הזו ניתן למצוא בממצאי המחקר של חברת גאלופ שפורסם ב – BUSINESS WEEK. בחברת BEST BUY עליה של עשירית האחוז במדד ה – ENGAGEMENT הוסיף 100,000$ מכירות, לסניף, לשנה.

עובדים שמחוברים לארגון הם עובדים אכפתיים יותר, מעורבים יותר, הלוקחים יותר אחריות, “מגדילים ראש”. עובדים כאלה, ישימו לב לתקלות ובעיות לפני ותוך כדי היווצרותן ולא אחריהן, הם יפגינו יותר מעורבות וייעשו לא פעם את ההבדל בין הצלחה לכישלון.

הביקור באתר העבודה של האופרה, במצדה, גרם לסיפוק רב בקרב העובדים ויכולת להתגאות בעבודתם. זהו צעד ראשון ואחד מתוך רבים שצריך לעשות כדי ליצור ENGAGEMENT בין העובדים לארגון.

במת האירוע על רקע מצדה